FAQ / HILFE

Question 1

Welche Warengruppen kauft Liquidato.de auf?

Answer

Liquidato.de kauft Restposten, Sonderposten, Waren aus Geschäftsauflösungen sowie Insolvenz- und Restwaren aus allen Warengruppen an. Wir übernehmen sowohl gemischte Bestände als auch einzelne Produktkategorien in allen Qualitätsstufen, darunter A-, B-, C- und D-Ware.

Question 2

Kaufen Sie auch defekte oder ungetestete Produkte?

Answer

Ja, wir kaufen Waren in jedem Zustand an – einschließlich defekter, ungetesteter und unsortierter Produkte und Kundenrückläufer. Zudem übernehmen wir Produkte aller Kategorien, darunter A-, B-, C- und D-Ware. Entscheidend ist für uns eine transparente Beschreibung der Produktzustände, damit wir die Ware fair bewerten können.

Question 3

Muss ich für die verkauften Restposten eine Gewährleistung oder Garantie übernehmen?

Answer

Nein, beim Verkauf an uns übernehmen Sie keine Gewährleistung oder Garantie. Wir kaufen die Waren im Ist-Zustand an, auch unsortiert, ungeprüft oder defekt. Voraussetzung dafür ist lediglich eine transparente Beschreibung des Warenzustands vorab, damit wir eine faire Bewertung vornehmen können.

Question 4

Kaufen Sie auch Waren mit bestimmten Verkaufsrestriktionen?

Answer

Ja, wir kaufen auch Waren mit Verkaufsrestriktionen an. In diesen Fällen erfolgt der Weiterverkauf nur in bestimmten, zugelassenen Märkten oder Vertriebskanälen. Falls erforderlich, halten wir dies im Vertrag fest. Bitte teilen Sie uns bestehende Restriktionen bereits bei Ihrer Anfrage mit, damit wir eine passende Lösung für Sie finden.

Question 5

Welche Informationen benötigen Sie, um meine Waren zu bewerten?

Answer

Um Ihre Waren bewerten zu können, benötigen wir eine kurze Beschreibung – idealerweise mit ungefähren Angaben zu Volumen, Menge, Zustand und, falls vorhanden, zum Warenwert. Auch Schätzungen sind ausreichend. Falls Sie Fotos, Preislisten oder andere Dokumente haben, können Sie uns diese gerne zusenden. Je mehr Informationen wir erhalten, desto schneller und genauer können wir Ihnen ein passendes Angebot unterbreiten. Sollte es bestimmte Verkaufsrestriktionen geben, teilen Sie uns diese bitte ebenfalls mit, damit wir sie berücksichtigen können.

Question 6

Wie wird der Preis für meine Waren ermittelt?

Answer

Unsere Preise orientieren sich am aktuellen Restpostenmarkt. Wir bewerten jedes Warenpaket individuell und berücksichtigen dabei Faktoren wie Zustand, Menge, Alter, Warengruppe sowie die Marke der Produkte.

Question 7

Was geschieht mit der Ware nach dem Verkauf?

Answer

Nach dem Ankauf verkaufen wir die meisten Produkte weiter – entweder direkt oder über unser globales Netzwerk in mehr als 82 Ländern. Der Vertrieb erfolgt je nach Zustand, Marktnachfrage und möglichen Verkaufsrestriktionen der Lieferanten national oder international. Nicht verkaufbare Restmengen werden über geeignete Kanäle verwertet oder recycelt.

Question 8

Wie kann ich eine Anfrage zum Verkauf meiner Waren auf Ihrer Website stellen?

Answer

Um uns Ihre Waren anzubieten, füllen Sie bitte das entsprechende Online-Formular auf unserer Website aus. Geben Sie dabei möglichst genaue Informationen zu Ihrem Angebot an, zum Beispiel ungefähre Angaben zu Volumen, Menge und (falls vorhanden) Warenwert. Anschließend wird sich einer unserer Manager bei Ihnen melden, um alle offenen Fragen zu klären und Ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten.

Question 9

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückmeldung zu meiner Anfrage erhalte?

Answer

Sie erhalten garantiert innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Unsere Manager prüfen Ihre Anfrage schnell und effizient, sodass Sie zeitnah eine Einschätzung und ein erstes Angebot erhalten.

Question 10

Gibt es eine Möglichkeit, meine Waren besonders schnell zu verkaufen?

Answer

Sobald alle Details geklärt sind, können wir Ihre Waren bei Bedarf innerhalb von 24 Stunden abholen. In unserer Branche spielt der aktuelle Preis eine entscheidende Rolle – je nach Dringlichkeit finden wir die optimale Lösung für eine schnelle Abholung.

Question 11

Bieten Sie auch langfristige Kooperationen an?

Answer

Ja, wir arbeiten gerne mit unseren Lieferanten auf langfristiger Basis zusammen. Auch für uns ist eine dauerhafte Partnerschaft von Vorteil, da wir mit jeder Lieferung ein besseres Verständnis für den optimalen Ankauf und Weiterverkauf der Waren entwickeln. Auf Wunsch können wir eine vertragliche Vereinbarung für eine langfristige Zusammenarbeit treffen.

Question 12

In welchen Regionen und Ländern kaufen Sie Waren an?

Answer

Wir kaufen Waren in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in allen Ländern der Europäischen Union an. Dank unserer Zusammenarbeit mit erfahrenen Logistikpartnern können wir Restposten schnell und zuverlässig auch aus schwer erreichbaren Regionen abholen. Auf Anfrage prüfen wir aber auch den Ankauf in weiteren Ländern.

Question 13

Übernehmen Sie die Abholung oder muss ich den Versand organisieren?

Answer

Wir übernehmen die gesamte Abholung Ihrer Waren – schnell, unkompliziert und für Sie völlig kostenlos. Unser Logistikteam organisiert die Abholung direkt bei Ihnen vor Ort. Auch schwer erreichbare Lagerräume sind für uns kein Problem - wir bitten nur vorab um Info. Auf Wunsch kümmern wir uns zusätzlich um Sortierung, Verpackung und die besenreine Übergabe der Räumlichkeiten. Sollten Sie den Versand selbst organisieren wollen, übernehmen wir selbstverständlich auch in diesem Fall die gesamten Transportkosten.

Question 14

Wer trägt die Transportkosten?

Answer

Alle Transportkosten übernehmen wir vollständig. Egal, ob wir die Abholung organisieren oder Sie den Versand selbst vornehmen – für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit dem Transport der Waren.

Question 15

Was passiert, wenn ich große Mengen verschiedener Warengruppen verkaufen möchte?

Answer

Wir kaufen Waren in Großhandelsmengen an – je mehr, desto besser. Unabhängig von der Anzahl der Warengruppen können wir Ihren gesamten Bestand übernehmen, egal ob gemischt oder sortiert. Die komplette Organisation der Logistik liegt bei uns und ist für Sie vollkommen kostenlos. Unser zentrales Lager bietet Platz für bis zu 15.000 Paletten, und bei Bedarf können wir die Kapazität durch externe Logistikpartner auf bis zu 100.000 Paletten erweitern. So stellen wir sicher, dass auch große Mengen schnell und effizient abgewickelt werden.

Question 16

Wie schnell erfolgt die Abholung nach Verkaufsabschluss?

Answer

In der Regel erfolgt die Abholung innerhalb weniger Tage nach Vertragsabschluss. Bei dringendem Bedarf können wir Ihre Waren auch innerhalb von 24 Stunden abholen. Sobald alle Details geklärt sind, finden wir flexibel die passende Logistik-Lösung für eine reibungslose Abwicklung.

Question 17

Wer trägt das Risiko während des Transports?

Answer

Wenn der Transport durch unsere erfahrenen Logistikpartner organisiert wird, übernehmen wir die volle Verantwortung und tragen alle Risiken während des Transports.

Question 18

Wie schnell erfolgt die Bezahlung?

Answer

Wir überweisen den vollen Betrag direkt nach Vertragsabschluss und vor der Abholung der Ware – auf eine für Sie bequeme und sichere Weise. So erhalten Sie Ihr Geld, bevor wir die Waren von Ihrem Lager übernehmen.

Question 19

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Answer

Wir bieten Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Zahlung per Banküberweisung oder auf Wunsch auch in bar an. Damit Sie sofort über Ihre Liquidität verfügen können, zahlen wir den gesamten Betrag in der Regel im Voraus – noch vor der Abholung der Ware.

Question 20

Gibt es Vorauszahlungen oder Anzahlungen?

Answer

Ja, wir bieten Ihnen eine 100 % Vorauszahlung an. Der gesamte Betrag wird vor der Abholung Ihrer Waren überwiesen, sodass Sie bereits vor Übergabe des Bestands über die volle Summe verfügen.

Question 21

Was passiert mit den angekauften Waren – und wie sorgt Liquidato für eine nachhaltige Verwertung?

Answer

Wir sorgen dafür, dass funktionstüchtige Waren nicht einfach entsorgt werden – denn für nahezu jedes Produkt gibt es einen passenden Abnehmer. Unsere Erfahrung zeigt: Alles ist verkäuflich – es ist immer nur eine Frage des Preises.

Mit dem richtigen Netzwerk und dem passenden Marktansatz finden wir nachhaltige Lösungen, die sowohl ökologisch als auch wirtschaftlich sinnvoll sind.

Question 22

Was macht Liquidato mit Artikeln, die scheinbar unverkäuflich sind?

Answer

Bei uns bleibt so gut wie nichts liegen. Unsere Kunden kommen aus über 82 Ländern und aus ganz unterschiedlichen sozialen und wirtschaftlichen Bereichen – sie finden für nahezu jede Warengruppe eine sinnvolle Verwendung.

Selbst bei Retouren mit Defekten ist noch Wert vorhanden: Aus drei nicht funktionierenden Geräten lassen sich oft ein bis zwei funktionierende Einheiten zusammenstellen. Der Rest dient als Ersatzteillager – so entsteht aus scheinbar unverkäuflicher Ware ein neuer Nutzen.

Question 23

Arbeiten Sie mit zertifizierten Recycling- oder Entsorgungsunternehmen zusammen?

Answer

Alles, was wirklich nicht mehr verwertbar ist, entsorgen wir fachgerecht über zertifizierte Entsorgungsunternehmen.

Dabei achten wir auf gesetzliche Vorgaben und umweltgerechte Standards.

Question 24

Wie trägt Liquidato zur Reduzierung von Abfall und Ressourcenverschwendung bei?

Answer

Jedes Jahr verwerten wir rund 10.000 Paletten mit unterschiedlichsten Waren – ein großer Teil davon war ursprünglich zur Entsorgung vorgesehen.

Statt wertvolle Ressourcen zu vernichten, sorgen wir dafür, dass diese Produkte weiterverwendet oder sinnvoll verwertet werden. So leisten wir einen messbaren Beitrag zur Abfallvermeidung und zur Schonung von Umwelt und Ressourcen.

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